A yw Clustffonau Canslo Sŵn yn Dda ar gyfer y Swyddfa?

Yn amlwg, fy ateb yw ydy. Dyma ddau reswm dros hynny.

Yn gyntaf, amgylchedd y swyddfa. Mae arfer yn dangos bod ycanolfan alwadauMae'r amgylchedd hefyd yn ffactor pwysig sy'n effeithio ar lwyddiant gweithrediadau canolfan alwadau. Bydd cysur amgylchedd y ganolfan alwadau yn cael effaith uniongyrchol ar effeithiolrwydd ac ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid, a hyd yn oed ar symudedd personél gwasanaeth, gan arwain at gynnydd yng nghostau hyfforddi staff.

Gall amgylchedd galwadau sydd wedi'i gynllunio'n rhesymol leddfu pwysau gwaith yn effeithiol, lleihau dosbarthiad sŵn, a gwneud i gynrychiolwyr busnes deimlo'n hamddenol ac yn hapus wrth wasanaethu cwsmeriaid, sydd â dylanwad allweddol ar wella effeithlonrwydd gwaith a boddhad cwsmeriaid.

Yn ail, y ffurf waith. Fel y gwyddom i gyd, ynswyddfa canolfan alwadau, mae yna lawer o weithwyr, a'u prif waith yw cymryd galwadau gan gwsmeriaid ac ateb eu cwestiynau. Felly o dan y math hwn o ffurf waith, os yw pobl yn yr un ystafell yn siarad gyda'i gilydd, bydd yn creu llawer o sŵn. Bydd yr hyn a soniais amdano uchod nid yn unig yn tynnu sylw'r gweithredwr, ond hefyd yn gwneud i'r cwsmer swnio fel pe bai'r ystafell yn llawn pobl, a all effeithio ar ddelwedd y cwsmer o'r ganolfan alwadau.

Mae arbenigwyr yn credu mai amddiffyn sŵn sydd â'r enillion mwyaf ar gynhyrchiant. Mae llawer o ganolfannau galwadau tramor yn defnyddio systemau masgio sain i leihau sain. Gall rhai dulliau syml hefyd leihau sŵn. Megis yn y waliau, nenfydau, carpedi gyda rhywfaint o ddeunydd ewyn sy'n amsugno sain er mwyn lleihau adlewyrchiad sŵn; gall rhywfaint o lystyfiant adnewyddu'r awyr ac amsugno rhan o'r sŵn; gall defnyddio clustffonau canslo sŵn hefyd leihau sŵn.

Yn anad dim, nawr sut ydych chi'n meddwl a yw canslo sŵnclustffonauyn dda ar gyfer y swyddfa. Rwy'n siŵr bod eich ateb yr un fath â'm un i.

Mae pob clustffon yn Inbertec yn defnyddio technoleg canslo sŵn, yn enwedig UB805DM ac UB815DM. Mae gan y ddau fath hyn o glustffonau arae meicroffon deuol gyda thechnoleg SVC ac ENC gyda chanslo sŵn o 99%. Os oes gennych fwy o ddiddordeb yn Inbertec, cliciwch http://www.inbertec.com/am ragor o wybodaeth.