Mae gweithwyr canolfan alwadau wedi'u gwisgo'n daclus, yn eistedd yn unionsyth, yn gwisgo clustffonau ac yn siarad yn dawel. Maent yn gweithio bob dydd gyda chlustffonau canolfan alwadau i gyfathrebu â chwsmeriaid. Fodd bynnag, i'r bobl hyn, ar wahân i'r dwyster uchel o waith caled a straen, mae risg galwedigaethol cudd arall mewn gwirionedd. Oherwydd y gall eu hamlygiad clust i sŵn am amser hir achosi niwed iechyd.
Beth yw'r safonau byd-eang ar gyfer rheoli sŵn aclustffonau proffesiynolar gyfer canolfan alwadau? Nawr gadewch i ni ddarganfod!
Mewn gwirionedd, o ystyried arbenigedd y proffesiwn canolfan alwadau, mae gofynion a rheolaethau cymharol safonedig ar gyfer safonau sŵn a rheolaeth clustffonau canolfan alwadau ledled y byd.
Yn safonau sŵn Gweinyddiaeth Diogelwch Galwedigaethol ac Iechyd yr Unol Daleithiau, yr uchafswm ar gyfer sŵn ysgogiad yw 140 desibel, nid yw sŵn parhaus yn fwy na 115 desibel. O dan amgylchedd sŵn cyfartalog o 90 desibel, y terfyn gweithio uchaf yw 8 awr. O dan amgylchedd sŵn cyfartalog o 85 i 90 desibel am 8 awr, rhaid i weithwyr gael prawf clyw blynyddol.
Yn Tsieina, mae safon hylan GBZ 1-2002 ar gyfer dylunio mentrau diwydiannol yn nodi mai terfyn hylan lefel sain sŵn ysgogiad yw 140 dB yn y gweithle, a nifer uchaf y corbys amlygiad yw 100 ar ddiwrnodau gwaith. Ar 130 dB, y nifer uchaf o gorbys cyswllt ar ddiwrnodau gwaith yw 1000. Ar 120 dB, nifer uchaf y corbys cyswllt yw 1000 y diwrnod gwaith. Nid yw'r sŵn parhaus yn fwy na 115 desibel yn y gweithle.
Gall clustffonau canolfan alwadauamddiffyn y clywyn y ffyrdd canlynol:
1. Rheoli Sain: Yn nodweddiadol mae gan glustffonau canolfan alwadau nodweddion rheoli cyfaint sy'n eich helpu i reoli'r sain ac osgoi niweidio'ch clyw o synau rhy uchel.
2. Ynysu Sŵn: Yn nodweddiadol mae gan glustffonau canolfan alwadau nodweddion ynysu sŵn a all rwystro sŵn allanol, sy'n eich galluogi i glywed y person arall yn glir heb orfod codi eich sain, a thrwy hynny leihau'r difrod i'ch clyw.
Profiad Gwisgo 3.Comfortable: Fel arfer mae gan glustffonau canolfan alwadau brofiad gwisgo cyfforddus, a all leihau'r pwysau a'r blinder ar y clustiau a achosir gan wisgo hirdymor a thrwy hynny leihau difrod i'r clyw.
4.Gwisgwch glustffonau gydag amddiffyniad clyw, a all amddiffyn eich clyw trwy gyfyngu ar gyfaint a hidlo sŵn i osgoi difrod a achosir gan ddefnydd hir o glustffonau.
Clustffonau canolfan alwadauhelpu i amddiffyn eich clyw, ond mae'n dal yn bwysig rheoli'r sain a chymryd seibiannau ar adegau priodol i osgoi niwed i'ch clyw.
Amser postio: Tachwedd-15-2024
