Beth sy'n mynd gyda gweithwyr y ganolfan alwadau ddydd a nos? Beth sy'n rhyngweithio'n agos â'r dynion golygus a'r menywod hardd yn y ganolfan alwadau bob dydd? Beth sy'n diogelu iechyd gwaith personél gwasanaeth cwsmeriaid? Y clustffon ydyw. Er eu bod yn ymddangos yn ddibwys, mae clustffonau'n chwarae rhan hanfodol mewn cyfathrebu rhwng cynrychiolwyr gwasanaeth cwsmeriaid a chleientiaid. Mae amddiffyn y partner gwaith pwysig hwn yn wybodaeth y dylai pob asiant ei feistroli.
Isod mae awgrymiadau ymarferol wedi'u crynhoi gan Inbertec o flynyddoedd o brofiad gyda chlustffonau, i chi gyfeirio atynt:
• Trin y llinyn yn ysgafn. Y prif achos difrod i'r clustffonau yw tynnu'r llinyn yn rhy rymus yn lle ei ddatgysylltu'n ysgafn, a all arwain at gylchedau byr yn hawdd.
• Cadwch y clustffonau’n edrych yn newydd. Mae’r rhan fwyaf o weithgynhyrchwyr yn darparu gorchuddion amddiffynnol lledr neu sbwng ar gyfer eu clustffonau. Pan fydd gweithwyr newydd yn ymuno, yn union fel rydych chi’n darparu gweithle taclus iddyn nhw, cofiwch ddefnyddio’r gorchuddion amddiffynnol sydd wedi’u cynnwys i adnewyddu’r clustffonau.
• Osgowch lanhau'r clustffonau ag alcohol. Er y gellir glanhau'r rhannau metel ag alcohol, mae arbenigwyr yn rhybuddio bod alcohol yn drychinebus i gydrannau plastig—gall wneud y llinyn yn frau ac yn dueddol o gracio. Yn lle hynny, defnyddiwch frethyn meddal wedi'i chwistrellu â glanhawr addas i sychu gweddillion colur, chwys a llwch yn rheolaidd.
• Cadwch fwyd i ffwrdd. Osgowch ddefnyddio'r clustffon wrth fwyta neu yfed, a pheidiwch byth â gadael iddo gael ei gymysgu â bwyd!
• Peidiwch â rholio'r llinyn yn dynn. Mae rhai pobl yn well ganddynt weindio'r llinyn yn dynn er mwyn ei wneud yn daclus, ond mae hyn yn gamgymeriad—mae'n byrhau oes y llinyn.
• Peidiwch â rhoi'r llinyn ar y llawr. Gall cadeiriau rolio dros gordiau neu gysylltwyr QD ar ddamwain, gan achosi difrod. Y dull cywir: osgoi rhoi cordiau ar y llawr, atal camu ar ddamwain, a defnyddio ategolion rheoli ceblau i sicrhau'r clustffon a'r llinyn.
• Osgowch dymheredd eithafol. Gall gwres uchel anffurfio rhannau plastig, tra bod oerfel eithafol yn eu gwneud yn stiff ac yn frau. Gwnewch yn siŵr bod clustffonau'n cael eu defnyddio a'u storio mewn tymereddau cymedrol.
• Storiwch y clustffonau mewn bag ffabrig. Yn aml, mae clustffonau'n dod gyda bag storio i'w hamddiffyn rhag pwysau mewn droriau, a allai dorri'r llinyn neu fraich y meicroffon.
• Trin yn ofalus. Crogwch y clustffon pan nad yw'n cael ei ddefnyddio yn lle ei daflu i mewn i ddrôr a thynnu'r llinyn yn fras i ddod o hyd iddo. Er eu bod yn llai na ffonau, mae angen trin clustffonau hyd yn oed yn fwy ysgafn.
• Datblygu arferion defnydd da. Osgowch chwarae gyda'r llinyn coiliog neu dynnu braich y meicroffon yn ystod galwadau, gan y gall hyn niweidio'r fraich a byrhau oes y clustffon.
• Byddwch yn ofalus o drydan statig. Mae statig ym mhobman, yn enwedig mewn amgylcheddau dan do oer, sych neu wresog. Er y gall ffonau a chlustffonau fod â mesurau gwrth-statig, gall asiantau gario statig. Mae cynyddu lleithder dan do yn helpu i leihau statig, a all hefyd niweidio electroneg.
• Darllenwch y llawlyfr yn ofalus. Mae'r cyfarwyddiadau'n rhoi canllawiau manwl ar ddefnyddio'r clustffon yn gywir i ymestyn ei oes.
Amser postio: Gorff-10-2025
